Pflegeberatung in Düsseldorf – Kostenlos bei Ihnen zuhause
Von Bilk bis Kaiserswerth: Unsere Pflegeberater sind in ganz Düsseldorf für Sie da. Wir besuchen Sie persönlich, klären Ihre Fragen zur Pflege und sorgen dafür, dass Ihr Pflegegeld nicht gekürzt wird. Ohne Kosten, ohne Papierkram.
Beratungseinsatz nach § 37.3 – Worum geht es eigentlich?
Wenn Sie einen Angehörigen zuhause pflegen und Pflegegeld erhalten, verlangt der Gesetzgeber regelmäßige Beratungstermine. Das ist keine Schikane und auch keine Kontrolle. Die Idee ist eine andere: Niemand soll mit der Pflege allein bleiben.
Wir von MediVital kommen zu Ihnen nach Düsseldorf und sprechen in Ruhe über Ihre Situation. Wie läuft die Pflege im Alltag? Wo gibt es Schwierigkeiten? Welche Unterstützung könnten Sie gebrauchen? Das Gespräch dauert ungefähr eine halbe Stunde, manchmal etwas länger, wenn viele Fragen offen sind. Mehr über den gesetzlichen Hintergrund und alle Details zum Beratungseinsatz nach § 37.3 finden Sie auf unserer Übersichtsseite zum Thema Pflegeberatung 37.3.
Am Ende wissen Sie mehr über Ihre Möglichkeiten. Und wir kümmern uns um den Nachweis für Ihre Pflegekasse. Das wars. Kein Aufwand für Sie.
Gut zu wissen:
Der Beratungseinsatz ist mehr als Pflicht. Nutzen Sie ihn als Gelegenheit, um sich über Entlastungsangebote, Hilfsmittel und finanzielle Leistungen zu informieren. Unsere Checkliste für den Beratungseinsatz hilft Ihnen bei der Vorbereitung.
Was haben Sie von der Pflegeberatung in Düsseldorf?
Pflegegeld gesichert
Wer den Beratungseinsatz versäumt, riskiert Kürzungen. Wir übermitteln den Nachweis direkt an Ihre Pflegekasse. Damit bleibt Ihr Pflegegeld unangetastet.
Individuelle Beratung
Pflege sieht in jeder Familie anders aus. Wir schauen uns an, wie es bei Ihnen läuft, und geben Tipps, die wirklich passen. Keine Schablonen, sondern echte Hilfe.
Leistungen ausschöpfen
Verhinderungspflege, Entlastungsbetrag, Zuschüsse für Wohnungsanpassungen. Vieles davon bleibt ungenutzt, weil Familien gar nicht wissen, dass es existiert. Wir klären Sie auf.
Hilfe bei Formularen
Anträge und Formulare können mühsam sein. Wir unterstützen Sie dabei, sei es beim Ausfüllen oder beim Verstehen, was überhaupt gefragt ist.
Flexible Termine
Morgens, mittags, nachmittags. Wir kommen, wenn es Ihnen passt. Auch kurzfristige Termine sind meistens kein Problem.
Ihr Ansprechpartner bleibt
Fragen tauchen oft erst nach dem Termin auf. Ihr Berater ist weiterhin für Sie da und kennt Ihre Situation bereits.
Ihr Weg zur Pflegeberatung in Düsseldorf
Anruf oder Nachricht
Ein kurzer Anruf reicht. Oder Sie schreiben uns eine Nachricht. Wir klären, worum es geht, und melden uns spätestens am nächsten Werktag zurück.
Termin vereinbaren
Wir finden gemeinsam einen Tag, der in Ihren Alltag passt. Meist geht das innerhalb weniger Tage, bei Dringlichkeit auch schneller.
Beratung zuhause
Ihr Pflegeberater besucht Sie in Düsseldorf. Wir nehmen uns Zeit, schauen uns die Pflegesituation an und beantworten Ihre Fragen. Das Gespräch dauert etwa 30 bis 45 Minuten.
Alles erledigt
Den Nachweis für die Pflegekasse senden wir direkt. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Ihr Pflegegeld ist gesichert.
Beratungseinsatz in Düsseldorf: Welche Fristen gelten?
Die Anzahl der vorgesehenen Beratungseinsätze orientiert sich am individuellen Pflegegrad und der gewählten Leistungsform. Für Pflegegeldbezieher gilt ab Pflegegrad 2 eine verbindliche Beratungspflicht, während die Beratung bei ausschließlicher ambulanter Pflege optional bleibt.
| Pflegegrad | Intervall | Pflegegeldempfänger | Sachleistungsbezieher |
|---|---|---|---|
| Pflegegrad 1 | Halbjährlich | Bis zu 2 (freiwillig) | Bis zu 2 (freiwillig) |
| Pflegegrad 2 | Halbjährlich | 2 (Pflicht) | Bis zu 2 (freiwillig) |
| Pflegegrad 3 | Halbjährlich | 2 (Pflicht) | Bis zu 2 (freiwillig) |
| Pflegegrad 4 | Halb- oder vierteljährlich | 2 (Pflicht) + 2 (freiwillig) | Bis zu 4 (freiwillig) |
| Pflegegrad 5 | Halb- oder vierteljährlich | 2 (Pflicht) + 2 (freiwillig) | Bis zu 4 (freiwillig) |
Achtung:
Versäumte Beratungseinsätze führen zu Kürzungen. Erst um die Hälfte, später komplett. Das lässt sich leicht vermeiden. Wir erinnern Sie rechtzeitig an Ihre Termine.
Kostet die Pflegeberatung in Düsseldorf etwas?
Nein. Für Sie ist die Beratung vollständig kostenlos. Ihre Pflegekasse übernimmt sämtliche Kosten und rechnet direkt mit uns ab. Sie zahlen nichts, auch nicht in Vorkasse.
Gesetzlich Versicherte brauchen sich um nichts zu kümmern. Privatversicherte erhalten von uns eine Rechnung, die sie bei ihrer Versicherung einreichen. Die Erstattung erfolgt vollständig.
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Keine Kosten für Sie
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Keine Vorkasse
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Keine versteckten Gebühren
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Direkte Abrechnung mit der Pflegekasse
Pflegeberatung in allen Düsseldorfer Stadtteilen
Düsseldorf erstreckt sich vom Rhein bis zum Neandertal, von Angermund im Norden bis Benrath im Süden. Zehn Stadtbezirke, fast 50 Stadtteile. Wir kommen überall hin.
Bezirk 1 – Stadtmitte
Altstadt, Carlstadt, Stadtmitte, Pempelfort, Derendorf, Golzheim
Bezirk 2 – Flingern/Düsseltal
Flingern Nord, Flingern Süd, Düsseltal
Bezirk 3 – Bilk
Unterbilk, Oberbilk, Bilk, Friedrichstadt, Hafen
Bezirk 4 – Oberkassel
Oberkassel, Niederkassel, Heerdt, Lörick
Bezirk 5 – Stockum
Stockum, Lohausen, Kaiserswerth, Wittlaer, Angermund, Kalkum
Bezirk 6 – Rath
Rath, Mörsenbroich, Unterrath, Lichtenbroich
Bezirk 7 – Gerresheim
Gerresheim, Grafenberg, Ludenberg, Hubbelrath
Bezirk 8 – Eller
Eller, Lierenfeld, Vennhausen, Unterbach
Bezirk 9 – Benrath
Benrath, Wersten, Himmelgeist, Holthausen, Itter, Hassels, Reisholz
Bezirk 10 – Garath
Garath, Hellerhof, Urdenbach
Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Stadtteil zu unserem Einzugsgebiet gehört: Er gehört dazu. Ganz Düsseldorf ist unser Gebiet.
Warum MediVital für Ihre Pflegeberatung in Düsseldorf?
MediVital ist keine große Pflegekette mit wechselnden Ansprechpartnern. Wir sind ein überschaubares Team mit viel Erfahrung und einem klaren Fokus: Familien bei der häuslichen Pflege zu unterstützen.
Gegründet wurde MediVital von Hesam Shahmir, der selbst über 20 Jahre in der Pflege gearbeitet hat. Er weiß aus eigener Erfahrung, wie oft pflegende Angehörige mit Fragen und Anträgen allein gelassen werden. Das wollte er ändern. In Düsseldorf haben Sie einen festen Ansprechpartner. Jemanden, der Ihre Situation kennt, an den Sie sich auch zwischen den Beratungsterminen wenden können.
Mehr über MediVital erfahren-
Über 20 Jahre Erfahrung in der ambulanten Pflege
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Anerkannte Beratungsstelle für Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI
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Fester Ansprechpartner für Düsseldorf
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Vor-Ort-Termin innerhalb weniger Tage
Häufige Fragen zur Pflegeberatung in Düsseldorf
Nichts. Die Pflegekasse trägt alle Kosten und rechnet direkt mit uns ab. Für Sie ist die Beratung vollständig kostenlos. Das gilt für alle Pflegegrade – ob Pflegegrad 2, 3, 4 oder 5.
In der Regel innerhalb weniger Tage. Wenn es eilt, etwa weil der Beratungseinsatz schon überfällig ist, bemühen wir uns um einen schnelleren Termin. Rufen Sie uns einfach an.
Ja, genau das ist der Punkt. Der Beratungseinsatz nach § 37.3 findet immer in Ihrer häuslichen Umgebung statt. Telefonische oder Video-Beratungen werden von den Pflegekassen nicht anerkannt.
Eigentlich nichts Besonderes. Es hilft, wenn Sie den aktuellen Pflegegradbescheid zur Hand haben. Falls nicht, bekommen wir das auch so hin. Wichtig ist nur, dass wir ins Gespräch kommen.
Ja, Sie können frei wählen, wer den Beratungseinsatz durchführt. Es muss nicht der Pflegedienst sein, der sonst bei Ihnen tätig ist. Viele Familien bevorzugen einen unabhängigen Anbieter wie MediVital.
In Düsseldorf gibt es mehrere Anlaufstellen. Die Stadt betreibt Pflegestützpunkte in verschiedenen Bezirken, zum Beispiel in der Willi-Becker-Allee. Dort können Sie ohne Termin vorbeikommen. MediVital arbeitet anders: Wir besuchen Sie zuhause. Das hat den Vorteil, dass wir Ihre Pflegesituation direkt vor Ort sehen und besser einschätzen können.
Ja, wir sind in ganz Düsseldorf unterwegs. Von Kaiserswerth im Norden bis Benrath und Garath im Süden, von Oberkassel linksrheinisch bis Gerresheim im Osten. Kein Stadtteil ist zu weit.
Pflegeberatung in Düsseldorf – Jetzt Termin vereinbaren
Sie haben Fragen zur Pflege Ihres Angehörigen? Möchten wissen, welche Leistungen Ihnen zustehen? Oder steht der nächste Beratungseinsatz an? Melden Sie sich bei uns. Wir kommen zu Ihnen nach Düsseldorf und nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen. Kostenlos.
Montag, Dienstag und Donnerstag: 8:30 bis 16:00 Uhr
Mittwoch und Freitag: 8:30 bis 12:30 Uhr
Wir melden uns spätestens am nächsten Werktag bei Ihnen.
Adresse
Stockmannsmühle 133
42115 Wuppertal
Öffnungszeiten
Mo, Di, Do: 8:30–16:00 Uhr
Mi, Fr: 8:30–12:30 Uhr